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  • 医疗设备行业解决方案

    中国已经成为世界医疗设备增长潜力最大的国家。医疗设备生产企业在面临巨大的商机前,也同样面临着激烈的行业竞争。 医疗设备企业在中国市场营销方面急需解决的问题有:

     

    1. 掌控好大量的项目销售机会。为了提升企业竞争力,医疗设备企业通常会将销售力渗透到最终用户的采购流程中,管理好项目报备、项目跟踪、报价管理、方案管理以及协调经销商关系,是医疗设备销售管理的难点;

     

    2. 对市场活动进行过程管理 。大量的学术活动、推广活动、展会分散在全国各地,缺乏全面体系的过程管理,难以与销售相结合;

     

    3. 一些设备投放类企业需要有效的报价测算。以设备免费投放主销耗材类的医疗设备企业对于销售的报价需要进快速的测算;

     

    4. 营销费用难控制。营销体系庞大的预算和费用如何进行有效控制,如何确保有限的资源投入到关键领域,是营销中经常需要把控的难题;

     

    5. 售后服务体系庞大复杂。售后服务人员多,维修网点多,配件复杂,维修费用统计繁杂,客户投诉处理过程难控制;

     

    6. 缺乏基于数据的决策分析模型。大量积累的市场营销数据和维修服务数据难以进行有效分析,管理决策缺乏数据模型支持。

    安达美信Salesforce医疗设备行业解决方案提供销售服务一体化管理:

     

    销售管理

    • 针对每一经销商的信用控制;

    • 维护复杂的价格体系;

    • 项目报备机制;

    • 漏斗式销售过程管理。

     

    预算与费用管理

    帮助医疗设备企业进行预算分解和控制,将预算与费用申请结合起来,通过预算来控制费用申请,做到事先管理,并通过费用申请和使用流程来进行详细的费用过程管理。通过对预算、费用和销售的分析来帮助企业分析费用投入效果,确定改善方向,从而提高资源的利用效率。

     

    服务管理

    报修管理、派工管理、维修管理、回访管理、费用结算、配件申请、配件库存管理等功能,涵盖了医疗设备企业维修服务的所有流程。Salesforce强大的平台功能,可以实现与Call Center的技术整合,与Call Center整合流程和整合数据资源。

     

    供应链平衡

    通过渠道库存信息收集、经销商销售预测、终端销售数据统计,历史销售数据等,建立企业供应链分析模型,帮助企业制定补货计划和生产计划,降低库存周转天数,从而提高计划的准确性。